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系統提升時間表

系統提升時間表

數碼理財渠道

自動化設施

數碼理財渠道

個人e-Banking

不定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
2024年12月 7日 (星期六)	晚上11時至11時30分	私人銀行服務客戶經理的聯絡資料
2024年12月 7日 (星期六) - 2024年12月8日 (星期日)	晚上10時30分至凌晨12時15分	設定及安全查看「你最近的活動」
2024年12月8日 (星期日)	凌晨12時15分至 2時15分	個人 e-Banking 服務
	凌晨 02:15 至凌晨 05:00 之間約 5 分鐘	個人 e-Banking 服務
	凌晨2時15分至上午7時	更改個人資料
	凌晨2時15分至上午4 時30分	直接付款授權服務 (檢視、建立及管理授權) 經「存錢快」綁定其他銀行戶口
	凌晨2時30分至上午6時	轉數快服務經「轉數快」收款或轉賬登記或管理「轉數快」登記「轉數快」識別代號收款人經「存錢快」轉賬至恒生轉數快 x PromptPay二維碼支付增值數字人民幣錢包

日期	暫停時間	受影響服務
2024年12月 7日 (星期六)	晚上11時至11時30分	私人銀行服務客戶經理的聯絡資料
2024年12月 7日 (星期六) - 2024年12月8日 (星期日)	晚上10時30分至凌晨12時15分	設定及安全查看「你最近的活動」
2024年12月8日 (星期日)	凌晨12時15分至 2時15分	個人 e-Banking 服務
	凌晨 02:15 至凌晨 05:00 之間約 5 分鐘	個人 e-Banking 服務
	凌晨2時15分至上午7時	更改個人資料
	凌晨2時15分至上午4 時30分	直接付款授權服務 (檢視、建立及管理授權) 經「存錢快」綁定其他銀行戶口
	凌晨2時30分至上午6時	轉數快服務經「轉數快」收款或轉賬登記或管理「轉數快」登記「轉數快」識別代號收款人經「存錢快」轉賬至恒生轉數快 x PromptPay二維碼支付增值數字人民幣錢包

定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
星期一至五	下午9時至9時30分（其中約5分鐘）	個人 e-Banking 服務
星期六	下午6時至6時30分（其中約5分鐘）
星期日	凌晨3時至3時30分
星期一至五	下午8時30分至9時	證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口) 基金買賣認購新股/存款證/債券服務
星期六	下午5時45分至6時15分	證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口) 基金買賣認購新股/存款證/債券服務
星期六至日	下午8時至次日中午12時	外匯及貴金屬孖展買賣服務 FX2 - 外匯及貴金屬買賣服務
星期一至五	凌晨12時至12時5分	外幣儲蓄存摺戶口外幣兌換外匯轉賬至其他恒生戶口交易指示
星期六	下午6時至次日上午6時	外幣儲蓄存摺戶口外幣兌換外匯轉賬至其他恒生戶口交易指示
星期日	凌晨3時至上午6時	定期存款查詢
星期五	凌晨12時至2時	一般保險申請: 旅遊綜合保障計劃海外留學保障計劃個人意外保障計劃家安心家居保障計劃家庭僱傭保障計劃鐘點家傭保障計劃
星期二至六	上午5時20分至5時30分	旅遊綜合保障計劃申請
星期日	凌晨12時至上午6時	旅遊綜合保障計劃申請

日期	暫停時間	受影響服務
星期一至五	下午9時至9時30分（其中約5分鐘）	個人 e-Banking 服務
星期六	下午6時至6時30分（其中約5分鐘）
星期日	凌晨3時至3時30分
星期一至五	下午8時30分至9時	證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口) 基金買賣認購新股/存款證/債券服務
星期六	下午5時45分至6時15分	證券買賣 (股票孖展/股票即買額之户口) 基金買賣認購新股/存款證/債券服務
星期六至日	下午8時至次日中午12時	外匯及貴金屬孖展買賣服務 FX2 - 外匯及貴金屬買賣服務
星期一至五	凌晨12時至12時5分	外幣儲蓄存摺戶口外幣兌換外匯轉賬至其他恒生戶口交易指示
星期六	下午6時至次日上午6時	外幣儲蓄存摺戶口外幣兌換外匯轉賬至其他恒生戶口交易指示
星期日	凌晨3時至上午6時	定期存款查詢
星期五	凌晨12時至2時	一般保險申請: 旅遊綜合保障計劃海外留學保障計劃個人意外保障計劃家安心家居保障計劃家庭僱傭保障計劃鐘點家傭保障計劃
星期二至六	上午5時20分至5時30分	旅遊綜合保障計劃申請
星期日	凌晨12時至上午6時	旅遊綜合保障計劃申請

商業e-Banking

不定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
2024年12月8日（星期日）	凌晨12時30分至3時30分	投資服務
	凌晨2時30分至上午8時30分	轉數快 FPS 快速支付系統

定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
星期一至五	下午9時至9時30分 (5 分鐘)	商業 e-Banking 服務
星期六	凌晨12時至上午8時
星期日	凌晨12時至上午8時
星期一至五	下午8時30分至9時 (30 分鐘)	基金買賣
星期六	下午5時45分至6時15分 (30 分鐘)	基金買賣
星期日	凌晨12時至中午12時	證券 / 基金投資 - 計算盈利 / 虧損功能
星期日	凌晨12時至上午6時	電子支票服務

日期	暫停時間	受影響服務
星期一至五	下午9時至9時30分 (5 分鐘)	商業 e-Banking 服務
星期六	凌晨12時至上午8時
星期日	凌晨12時至上午8時
星期一至五	下午8時30分至9時 (30 分鐘)	基金買賣
星期六	下午5時45分至6時15分 (30 分鐘)	基金買賣
星期日	凌晨12時至中午12時	證券 / 基金投資 - 計算盈利 / 虧損功能
星期日	凌晨12時至上午6時	電子支票服務

恒生HSBCnet

不定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
2024年8月18日 (星期日)	凌晨12時45分至上午11時45分	轉數快收款 / 付款 / 登記
2024年8月18日 (星期日)	凌晨12時45分至上午11時45分	電子直接付款授權服務 (eDDA)

定期系統提升

日期	暫停時間
星期日	凌晨12時至上午 6 時

註 : 有關不定期系統提升時間表，請不時留意恒生 HSBCnet 主頁內之有關通知。

恒生網站

不定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
2024年12月2日 (星期一)	凌晨1時30分至2時30分	登記2024恒生MMPOWER World Mastercard +FUN Dollars獎賞 +FUN Dollars 精選獻禮

定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
星期日	凌晨2時30分至上午6時30分	恒生網站服務
星期五	凌晨12時至2時	一般保險申請: 旅遊綜合保障計劃海外留學保障計劃個人意外保障計劃家安心家居保障計劃家庭僱傭保障計劃鐘點家傭保障計劃

日期	暫停時間	受影響服務
星期日	凌晨2時30分至上午6時30分	恒生網站服務
星期五	凌晨12時至2時	一般保險申請: 旅遊綜合保障計劃海外留學保障計劃個人意外保障計劃家安心家居保障計劃家庭僱傭保障計劃鐘點家傭保障計劃

手機開戶 / 提升戶口

不定期系統提升

日期	暫停時間		受影響服務
日期	由	至	受影響服務
2024 年 12 月 8 日 (星期日)	凌晨2時	下午3時	手機開戶

定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
星期日	凌晨2時30分至上午6時	手機開戶開立 / 提升戶口
每月第一日	凌晨2時至上午7時	手機開戶

「恒生投資快」應用程式

不定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
2024年12月8日（星期日）	凌晨12時15分至2時15分	「恒生投資快」服務

定期系統提升

日期	暫停時間	受影響服務
星期日	上午8時至下午8時	遞交W-8BEN代用表格遞交美國市場資訊顯示服務協議

自動化設施

自動化設施

不定期系統提升

日期	時間		受影響之服務
日期	由	至	受影響之服務
2024年12月1日 (星期日)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月1日 (星期日)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月2日 (星期一)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月2日 (星期一)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月8日 (星期日)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月8日 (星期日)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月9日 (星期一)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月9日 (星期一)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月15日 (星期日)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月15日 (星期日)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快

日期	時間		受影響之服務
日期	由	至	受影響之服務
2024年12月1日 (星期日)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月1日 (星期日)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月2日 (星期一)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月2日 (星期一)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月8日 (星期日)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月8日 (星期日)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月9日 (星期一)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月9日 (星期一)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月15日 (星期日)	凌晨2時30分	上午6時30分	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
2024年12月15日 (星期日)	（約30分鐘）		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快

定期系統提升

日期	時間		受影響之服務
日期	由	至	受影響之服務
星期一至日	凌晨3時	上午6時	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
星期一至日	系統提升將會分批進行，並於2小時之內完成。		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快

日期	時間		受影響之服務
日期	由	至	受影響之服務
星期一至日	凌晨3時	上午6時	自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快
星期一至日	系統提升將會分批進行，並於2小時之內完成。		自動櫃員機外幣提款機提存快存款快存票快